[Metaversos] Web 2.0. La sabiduría de la gente

Ricardo Baeza-Yates hablando de la web 2.0 y de cómo las multitudes son más inteligentes que las personas. Eso es lo que aprovecha Yahoo! Answers para proporcionar un nuevo servicio, pero también para mejorar la relevancia en las búsquedas en general.

Comienza con números sobre el tamaño de Internet y el volumen de datos que manejan los servidores de Yahoo!. Sólo como ejemplo, se intercambian 12 tB diarios sólo en correo electrónico. Debemos tener en cuenta de que el tamaño de la web es ilimitado. Hoy en día muchas páginas se generan dinámicamente como respuesta a los requerimientos del usuario; por ejemplo, el resultado de una búsqueda en Google (eso no lo ha dicho Ricardo, por supuesto ;-) Aunque la vemos en el navegador, no es una página web que está almacena en un fichero; es una página que se construye explícitamente para la consulta.

Entre las tendencias actuales en la red hay dos especialmente interesantes. La primera sigue siendo encontrar cosas, pero incluyendo la posibilidad del descubrimiento accidental (serendipia). La segunda es tener las cosas que necesito en el lugar en el que estoy y ahora (ubicuidad).

La red ha ido evolucionando desde La web (pública) a Mi Web (personal) hasta llegar a Nuestra Web (Social). Pero ¿qué es lo que hace a las redes sociales distintas entre sí? Porque no todas tienen éxito o sobreviven en la red. Se basa en 4 principios (que he encontrado muy parecidos a los conceptos de wikinomía):

  • contenidos generados por los usuarios; pero no sólo eso, además…
  • contenidos organizados por los usuarios (folksonomías);
  • contenidos distribuidos por los usuarios; y
  • funcionalidad desarrollada por los usuarios (al estilo Facebook) -> OPEN

En cualquier red social hay un esquema piramidal (aquí vuelve a salir la ley de potencias con la teoría de la larga cola) de generación de contenidos (trataré de hacer un dibujo): 1 persona crea contenidos, unas 10 la referencian/reelaboran (sintetizadores) y 100 simplemente la consumen. Las aplicaciones sociales tienden a disminuir el esfuerzo en la generación de contenidos.

Las redes sociales tratan de aprovechar la sabiduría de la gente (J. Surowiecki: The Wisdom of Crowds, 2004), muy relacionado con el concepto de combinar la inteligenica artificial con la humana que voy a comentar en mi turno dentro de un rato:

  • importancia de la diversidad, la independencia y la descentralización
  • dadas las circunstancias correctas, los grupos son notablemente inteligentes
  • grandes grupos de gente son más listos que unos pocos expertos, sin importar lo brillantes que sean

¿se puede aplicar lo mismo a los sistemas multiagente?

Una cosa que no sabía y que Ricardo ha dejado caer en su presentación: Duncan Watts, el autor del libro «Seis grados de separación», está trabajando en Yahoo!. Debe estar encantado con tantos datos para analizar.

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